BtoB外部Web責任者|Web担当不在でも売上につながるWeb体制を構築

EXTERNAL WEB OFFICER

Web担当がいない会社のための
外部Web責任者

Web施策が進まないのは、人の問題ではなく「構造」の問題です

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01

Web施策が進まないのは、人の問題ではなく「構造」の問題です

多くの中小企業では、Web施策が思うように進んでいません。

  • 誰が意思決定するのか曖昧
  • 施策ごとに担当がバラバラ
  • KPIはあるが、売上とつながっていない
  • 制作会社や外注に任せきりでブラックボックス化している

このような状態では、どれだけ施策を増やしても成果にはつながりません。

必要なのは、施策を増やすことではなく、
全体を統合し、意思決定と推進を担う役割です。

その役割を担うのが外部Web責任者です。

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外部Web責任者とは何か

外部Web責任者は、単なるアドバイザーではありません。

戦略を考えるだけでも、施策を実行するだけでもなく、
事業の売上に直結するWebの構造を設計し、実行まで推進する役割です。

具体的には以下を担います。

  • 課題の整理と優先順位の明確化
  • KPI設計と売上との接続
  • 施策の全体設計と実行ディレクション
  • 外注や社内メンバーの統合管理
  • 意思決定の支援とスピード向上

部分最適ではなく、全体最適を実現するポジションです。

03

よくある失敗パターン

施策がバラバラに進んでいる

SEO、広告、サイト改善など、それぞれは実施しているが連動していない状態です。
結果として、流入は増えてもCVや売上に結びつきません。

KPIが形だけになっている

CV数やアクセス数を追っているが、その先の商談や売上と接続されていないケースです。
数字は伸びているのに、事業成果が伸びない原因になります。

外注任せでブラックボックス化

制作会社や広告代理店に任せきりになり、
何をやっているのか分からない状態です。
結果として改善の再現性がなくなります。

04

外部Web責任者が入ることで変わること

施策が一本の流れとしてつながる

流入からCV、商談、売上までを一つの構造として設計します。
そのため、施策ごとの断絶がなくなります。

KPIが意思決定のための指標になる

管理のためのKPIではなく、
どの施策に投資すべきかを判断するためのKPIへと変わります。

優先順位が明確になる

やるべきことと、やらなくていいことが整理されます。
限られたリソースでも成果につながる動きが可能になります。

外注・社内の動きが統合される

関係者の役割が整理され、無駄なコミュニケーションが減ります。
スピードと精度の両方が向上します。

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提供する支援内容

課題整理と戦略設計

現状のWeb施策を整理し、
売上につながる構造へ再設計します。

  • 現状分析
  • ファネル設計
  • KPI設計
  • 優先順位設計

施策設計とディレクション

戦略を実行に落とし込みます。

  • サイト構造設計
  • CV導線設計
  • コンテンツ設計
  • SEO戦略設計
  • 広告施策設計

推進と改善

実行して終わりではなく、改善まで伴走します。

  • 外注ディレクション
  • 進行管理
  • 数値分析
  • 改善施策の立案と実行
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このような企業に適しています

  • Web担当者が不在、または兼任で機能していない
  • 施策はやっているが売上につながっていない
  • KPI設計に自信がない
  • 制作会社や代理店の動きをコントロールできていない
  • 何から手をつけるべきか分からない

逆に、すでに社内に強いマーケ責任者がいる場合は、
この支援は不要かもしれません。

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なぜ外部なのか

社内でこの役割を担うには、
戦略・実行・分析すべての経験が必要です。

しかし、そのような人材を採用するのは容易ではありません。

外部Web責任者であれば、
必要なタイミングで、必要な分だけ活用できます。

また、第三者の視点が入ることで、
意思決定の質が大きく向上します。
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支援実績(一部)

医療系メディアにおいて、月間流入を約8,000から22万まで成長

会員登録数を約50件から180件へ改善

SEOとコンテンツ運用体制の構築により継続的な流入を確立

BtoB企業において、問い合わせ・資料請求の増加とリードの質改善を実現

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まずは現状整理から

多くの企業は、施策不足ではなく構造の問題を抱えています。

まずは現状を整理し、
どこにボトルネックがあるのかを明確にすることが重要です。

その上で、最適な優先順位と打ち手を設計します。

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