DX推進の最大の壁は「人材不足」
DX（デジタルトランスフォーメーション）が企業の競争力向上に不可欠であることは広く認識されています。しかし、実際にDXを進める上での最大の課題は「人材不足」です。
特に中小企業では、「DXを進めたいが、社内に詳しい人材がいない」「ITに強い人を採用したいが、予算や競争の関係で難しい」 という悩みを抱えている企業が多く見られます。
最新の調査（2023年「中小企業のDX推進に関する調査報告書」）によると、DX推進の最大の課題として「IT・DX人材が足りない」と回答した企業は28.1%に上る ことが明らかになりました。
また、「DXの進め方が分からない」（27.7%）という回答も多く、DX人材不足が企業のデジタル化の進捗を妨げる大きな要因になっています。
※出典：中小機構「中小企業の DX 推進に関する調査（2023 年）」
本記事では、なぜ中小企業はDX人材を確保できないのか？どのようにして人材不足を解決すればよいのか？ を詳しく解説し、実践可能な解決策を提案します。
1. なぜ中小企業はDX人材を確保できないのか？
1-1. IT・DXの専門知識を持つ人材が少ない
DXを推進するためには、クラウド、データ分析、業務自動化などの知識を持つ人材 が必要です。しかし、日本国内ではこのようなスキルを持つ人材が限られており、多くの企業が人材獲得に苦労しています。
特に、地方の中小企業では、IT系の人材が都市部の大企業に流れやすく、地域内で適切な人材を見つけるのが難しい という課題があります。
1-2. 採用コストが高く、大企業と競争できない
DX人材を採用しようとしても、大企業との競争が激しくなっています。
特に、システムエンジニアやデータサイエンティストなどの専門職は年収水準が高く、中小企業が同等の待遇を提示することが難しい のが現状です。
例えば、一般的なITエンジニアの平均年収が600万円以上であるのに対し、中小企業では予算的に300万〜400万円程度しか提示できないことが多く、優秀な人材を確保しづらい状況が続いています。
1-3. 社内のDXスキル向上に取り組めていない
DX人材を外部から採用することが難しい中、社内の既存人材を育成することが重要 ですが、多くの企業ではDXに関する研修や教育プログラムが整備されていません。
従業員にDXの知識を身につけさせたいと考えても、
時間を割くのが難しい
教育に適した教材や講師がいない
スキルアップのための予算が確保できない
といった理由で、なかなか取り組めていない企業が多いのが現状です。
2. 中小企業が実践できるDX人材不足の解決策
2-1. 外部リソース（DXコンサル・業務委託）を活用する
DX人材が社内にいない場合、外部リソースを活用することで効率的にDXを推進することが可能 です。
DXコンサルティング会社を活用する
DXの専門家が企業の課題を整理し、適切な施策を提案・実行支援します。
特に、IT導入や業務自動化に関するアドバイスを受けることで、最適なDXの進め方を学ぶことができます。
業務委託（フリーランス・外注）を活用する
DXに必要な開発やツール導入を、一時的に専門家へ依頼することで、フルタイムのDX人材を雇うよりもコストを抑えつつ、迅速に成果を出すことが可能 です。
2-2. 社内教育・リスキリングを進める
外部リソースだけに頼るのではなく、社内の従業員がDXスキルを習得できる環境を整えることも重要 です。
DX研修プログラムの導入
- オンライン講座（Udemy、LinkedIn Learning など）を活用
- ITベンダーが提供する無料セミナーに参加
社内の「デジタル担当者」を育成
- まずは特定の従業員にDX推進の役割を与え、スキルアップを支援
- その担当者が他の社員へノウハウを共有し、全体のDXリテラシーを向上させる
2-3. ノーコードツールを活用して、専門知識がなくてもDXを推進
専門的なプログラミングスキルがなくても、DXを進めることができる「ノーコードツール」を活用することで、社内のDX推進を加速 できます。
ノーコードツールの活用例
- 業務自動化：「Zapier」「Power Automate」
- データ分析：「Google Data Studio」「Airtable」
- アプリ開発：「Glide」「Adalo」
これらのツールを活用すれば、DX専門人材がいなくても、業務効率化を実現可能 です。
3. 伴走型サポートでDXを成功させる
DX人材が不足している企業にとって、最も重要なのは「実行できるDXの進め方」を見つけることです。
しかし、「どの外部リソースを活用すればいいのか分からない」「社員にDX教育をしたいが、何から始めればいいのか不明」といった悩みを抱える企業も多いでしょう。
そこで、当社の「伴走型サポート」 では、DXの戦略設計から施策の実行、成果の最大化まで一貫して支援します。
伴走型サポートの特徴
単なるアドバイスではなく、実行できる施策を設計
企業ごとの課題を深く理解し、最適なアクションプランを提供
DXの定着まで継続的にサポートし、成果を最大化
「DXを進めたいが、何から始めればいいか分からない」「社内のDXスキルを向上させたい」とお考えの企業様は、ぜひご相談ください。
私たちが貴社のDX成功を実現するために、伴走しながら支援します。
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